Nettocontact

Das Callcenter

Wir sind ein Team talentierter Fachleute, die unser Callcenter zu Ihrem Callcenter machen.

Über uns

Ein Jahrzehnt der Exzellenz:

Sichere und konsistente Callcenter-Dienstleistungen auf höchstem Niveau

Seit einem Jahrzehnt sind wir ein stabiler Pfeiler im sich ständig wandelnden Callcenter-Markt und bieten sichere, konsistente und qualitativ hochwertige Dienstleistungen, die messbar und zuverlässig sind. Unser Engagement für Exzellenz stellt sicher, dass unsere Kunden jedes Mal den besten Kundenservice erhalten

Hochqualifizierte Mitarbeiter

Als deutschsprachiges Callcenter in der Türkei verfügen all unsere Mitarbeiter über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Jeder von ihnen ist in Deutschland aufgewachsen und hat dort lange Zeit gelebt. Darüber hinaus haben wir Kollegen, die in Österreich und der Schweiz aufgewachsen sind. So bieten wir Ihnen eine akzentfreie Leistung in deutscher Sprache.

Zusätzlich zu Deutsch bieten wir auch andere Sprachen auf muttersprachlichem Niveau an, darunter Englisch, Französisch, Italienisch und Niederländisch.

Professionelle Schulungen

Unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich durch Projektschulungen, Bedarfsschulungen und Coachings auf dem neuesten Stand gehalten. Regelmäßige Maßnahmen zur Qualitätssicherung gewährleisten höchste Standards. Wöchentliche Teammeetings, geleitet von unseren Projektleitern, fördern die Qualifikation und Motivation unseres Teams. Auch Quereinsteiger erhalten bei uns eine umfassende Ausbildung zum Call Center Agent.

Modernste Technik

Unsere Räumlichkeiten sind mit modernster Technik ausgestattet. Wir bieten Ihnen alles, was Sie von einem guten Servicecenter erwarten. Von eigener Standleitung, modernstem Dialing System bis hin zu abgesichert intern gelagerten Servern. Mit uns sind Sie auf der sicheren Seite.

Nachhaltige Kundenzufriedenheit

Für uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Wir planen jede Kleinigkeit und berücksichtigen jede Optimierung, damit alle Themen von Anfang an bereitstehen. Jedes Projekt wird mit hohem Interesse bearbeitet und mit neuen Ideen ausgebaut. Erfolgreiche Projekte und zufriedene Kunden sind unsere Ziele.

Warum

Ihr Kunde ist unser Kunde!

Exzellenter Kundenservice ist unser wichtigstes Ziel

Ein exzellenter Kundenservice bestimmt und sichert die Zukunft eines jeden Unternehmens. Daher haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, alle Möglichkeiten auszuschöpfen und einzusetzen, um unseren Kunden diese Erfahrung zu gewährleisten.. Unter dem Motto "Ihr Kunde ist unser Kunde!", haben wir seit Jahren eine hohe Anzahl an Auftraggeber für uns gewinnen können. Unsere Dienstleistungen werden von vielen Unternehmen sehr geschätzt und somit sind erfolgreiche und über die Jahre hinweg andauernde, starke Partnerschaften entstanden.

Unsere Leistungen

Als ein Dienstleister für Inbound- und Outbound-Projekte, bei Umfragen, Marktforschungen und Neukundengewinnungen werden die Grundsätze für einen hervorragenden Kundenservice und Erlebnis, wie Empathie, aktives Zuhören, Wertschätzung, Ehrlichkeit, Fachkompetenz, Problemlösung etc. immer großgeschrieben und die Nachhaltigkeit durch unser Qualitätsmanagement geprüft. Immer mehr Unternehmen in Europa, bedingt durch die Marktlage, suchen einen kompetenten Partner als Unterstützung für Ihre Unternehmensziele in anderen Standorten der Welt. Dabei ist die Türkei zu einer der bedeutendsten und wichtigen Adresse für viele Firmen aus Europa, besonders für die Länder im deutschsprachigen Raum, geworden.

Unsere langjährigen Erfahrungen

Wir, die Nettocontact, haben diesen Bedarf rechtzeitig erkannt und bieten seit Jahren attraktive Lösungen für unsere Kunden aus Europa. Somit zählen wir zu den erfahrensten Call Centern in der Türkei. Wenn Ihr Unternehmen auch auf der Suche nach einem Call Center in der Türkei ist, sind Sie bei uns richtig.

Unsere Mitarbeiter

Mit unserem Hauptsitz in Izmir garantieren wir mit erfahrenen Mitarbeitern höchste Kundenzufriedenheit in allen Bereichen des Kundenservices. Dabei setzen wir an unseren Arbeitsplätzen nicht nur die neusten Technologien ein, sondern legen einen großen Wert darauf, dass unsere kompetenten Mitarbeiter eine gute Ausbildung genießen, Loyalität für das Unternehmen empfinden, sich wohl fühlen und sich somit auch engagiert für die Ziele des Unternehmens einsetzen.

Team

Filiz Güral

Geschäftsführende İnhaberin

Ana Manjerovic

Stellvertreterin der Geschäftsführung

Hamdin Aktürk

Qualitätsmanagement

Yeter Yigit

Buchhaltung

WIR SUCHEN

Sachbearbeiter für unsere Filiale in Izmir und im Homeoffice türkeiweit. Wir sind seit zehn Jahren ein etablierter Dienstleister für namhafte Unternehmen aus Deutschland und Österreich. Unsere Projekte sind seriös und krisensicher.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie:

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen
selbstbewusst und kontaktfreudig sind
PC-Kenntnisse haben
an einer langfristigen Zusammenarbeit und guten Konditionen interessiert sind
von zu Hause aus oder im Büro arbeiten möchten.

Wir bieten:

gute Konditionen mit erreichbaren Zielen
Einschulung und weitere Projektschulungen sind selbstverständlich
gute Weiterbildung in allen Bereichen des Unternehmens und Aufstiegsmöglichkeiten
positives Arbeitsklima und vieles mehr…
seriöse und krisensichere Projekte
keine Altersbegrenzung
SGK + Mittagsessen
fairer, partnerschaftlicher und ehrlicher Umgang mit den Mitarbeitern

Personalabteilung

Wir freuen uns jetzt schon auf Ihre Bewerbung. Mehr Info und Kontakt

+90 549 425 0303

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Essen

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Ruhezone

Kontakt

Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Rufen Sie uns an

+90 850 308 08 12

+90 232 425 03 03

Schreiben Sie uns eine E-Mail

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Adresse

Binbaşı Reşat Bey Mah. 351/1 Sok. No : 14 / 1

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